Una errada molt comuna és creure que un cop acabat el web ja ens podem oblidar d’ell. La realitat és que, sense un seguiment periòdic, pot ser que tot el nostre esforç hagi servit de poc o pitjor encara, pot servir per empitjorar la nostra imatge. Un exemple: el nostre web pot quedar “off-line” per motius tècnics o administratius i resulta que passen molts dies fins que algú del nostre equip se n’adona.

Cal tenir en compte que els servidors on està allotjat el nostre web s’han d’actualitzar constantment per no quedar obsolets i per “tapar” els forats de seguretat que contínuament es van descobrint.

Si no es realitzen aquestes actualitzacions la seguretat del sistema pot quedar compromesa i començarem a patir atacs per part de desaprensius, aprenents de hacker o fins i tot la nostra pròpia competència. Aquests atacs poden fer-se servir per desfigurar el nostre web (per exemple penjant textos o imatges fora de lloc), per robar informació o simplement per sabotejar tot el que es pugui.

Aquestes noves actualitzacions, al seu torn, poden generar problemes d’incompatibilitat amb la nostra web que serà necessari corregir actualitzant el codi.

El nostre manteniment preventiu consisteix en:

• Mantenir el lloc sempre actualitzat.
• Fer un seguiment periòdic de tots els serveis (web, correu, FTP, base de dades, etc).
• Gestiona les còpies de seguretat per assegurar la màxima disponibilitat.
• Realitzar un seguiment dels “logs” (registres) per detectar possibles atacs o intents d’atac i prendre mesures per contrarestar-los.
• Altres tasques específiques depenent de cada instal·lació.